TROCAS E DEVOLUES

POLITICA DE TROCA E DEVOLUO

Por favor leia com ateno nossa poltica de troca, pois ao comprar voc est concordando com ela.Casono concordecom algum termo ou clusula,no finalizea compra.

No nos responsabilizamos pelo envio de pea para troca ou devoluo,feito sem autorizao ou em desconformidade com nossas instrues. Por isso leia todas as etapas!!!

POLITICA VLIDA PARA COMPRAS FEITAS NO SITE. Pedidos com retirada na loja fisica no aceitaremos devolues.

Para comear, fique atenta asCONDIES DE TROCA OU DEVOLUO DA PEA:

S ser aceita troca/devoluo de peas, se devolvidas intactas, ou seja, com etiqueta, sem terem sido lavadas, usadas, sem manchas, sem odores e sem qualquer tipo de alterao. Caso a pea esteja sem etiqueta ou com alguma destas condies citadas acima, no ser aceita troca/devoluo.

INFORMAES IMPORTANTES:

- ATENO, no indicamos lavagem de peas delicadas na mquina e no trocamos pecas por mal uso.

- Fora deste prazo (7 dias corridos aps voc receber no endereo cadastrado para envio), nos reservamos possibilidade deno efetuar atroca.

- PEDIDOS DEVOLVIDOS PELOS CORREIOS POR: Endereo incorreto, ausencia do destinatrio para receber a mercadoria entre outros, o cliente arcar com frete de reenvio.

Nao fazemos troca da troca pois o prazo no estende aps a primeira troca.

- No trocamos peas dePROMOO.

- No trocamos peas separadas de conjuntos, neste caso a troca ser do conjunto inteiro.

-Por medidas de segurana,no trocamos peas intimas, tais como: Bodys, biquinis e afins.

- No trocamos peas brancas.

Aps enviar a pea para troca, ela passar por uma anlise, que PODE durar at 10 dias, caso o produto no atenda as condies exigidas acima, ser devolvida ao cliente, sem a concluso da troca.

- Fique atenta na hora de preencher seu endereo, pois caso preencha o endereo errado e a encomenda volte para nossa loja, o cliente arcar com o frete de reenvio. Aps enviarmos a pea, colocamos o rastreio, rastreie sua pea e fique atenta, pois caso isso ocorra, no seu rastreio ir avisar e talvez d tempo de voc retirar sua pea no correio antes dela voltar para nossa loja.

O valor do frete referente ao envio pelos correios, nossa loja no retm nenhuma parte do dinheiro, ele repassado totalmente aos correios, por conta disso, pedidos devolvidos, trocas, pedidos voltados por endereo incorreto ou similares, so cobrados os frete de reenvio ou no h estorno do frete, visto que este dinheiro ser/foi repassado integralmente aos correios.

TROCA DE TAMANHO/PEA:

Caso queira trocar o tamanho de sua pea ou queira trocar de pea, voc deve entrar em contato conosco em at 7 dias corridos aps o recebimento do seu pedido, informando seu nome e nmero do pedido. O frete de envio e reenvio por conta do cliente. Ser gerado um voucher no valor do(s) produto(s)da troca.O prazo para utilizao do voucher de at 5 dias.

TROCA PEDIDOS ENTREGUES VIA DELIVERY:

  • A troca deve ser solicitada em at 7 dias aps o recebimento da pea.
  • Ser gerado um voucher no valor do produto da troca. Com prazo para utilizar de at 5 dias.
  • O valordo delivery da troca ser cobrado e caso a entrega no consiga ser feita na primeira tentativa, por conta do destinatrio no estar em casa, ou no conseguirmos contato para entregar, ser necessrio agear uma nova entrega e ser cobrado novamente o frete.


TROCA POR DEFEITO/ERRO NO PEDIDO:

Se constatado algum defeito no produto entregue ou algum erro no seu pedido, atrocado mesmo dever ser feita dentro de 7 dias corridos. Neste caso, a loja Blessarcar totalmente com o custo do frete. Entre em contato conosco via WhatsApp (27) 99604-7973, por l voc serainstrudocomo proceder a troca.

TROCA POR ARREPENDIMENTO / DEVOLUO

Caso voc tenha desistido da compra e queira CANCELAR a compra, voc far a devoluo da pea para lojadentro do prazo de 7 DIAS CORRIDOS, contando do dia que o produto foi entregue, caso entre em contato aps este prazo, no aceitaremos devoluo.

A restituio dos valores pagos feitavia mesma forma de pagamento escolhida no processo de compra.
- Em compras pagas via carto de crdito, a administradora do carto ser notificada e o estorno ocorrer na fatura seguinte ou na posterior.O prazo de ressarcimento depende da administradora do carto. Podendo levar de 30 a 90 dias.
- Em compras pagas via boleto bancrio a devoluo ser feita por pix


Os cancelamentos de pedidos com total reembolso dos valores pagos sero aceitos somente se ainda no despachados. Caso j tenha sido enviado para voc, a devoluo do frete no ter como reaver.

No aceitamos trocas/devolues de peas que no se enquadrem dentro das condies descritas acima.


FIQUE ATENTA!!

NA HORA DE ENVIAR:

Escreva em um papelzinho e coloque junto da pea: seu email cadastrado na loja + qual opo voc ir preferir: cancelamento da compra ou troca.

Se possvel, nos escreva omotivo da troca/devoluo, para que possamos melhorar sempre nossas peas e servios!

Envie viaPAC, para que o frete fique mais barato!No necessrio enviar via SEDEX.

Voc pode embalar a peadetrocaem qualquer envelope (ou caixa) que voc tiver. At mesmo na sacola que voc recebeu sua pea!Dica mana: no precisa comprar as caixinhas dos correios, elas so desnecessrias e caras!!! Qualquer caixinha que voc tiver, j ser suficiente!

Plataforma

WBUY - Soluo Inteligente em E-commerce